Obavezni podaci

Ovi slovi kupovine definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim internet stranicama. Prodavac robe ponuđene na ovim stranicama je DACA S d.o.o., Ivana Mažuranića 12, 76101 Brčko, a Kupac robe je posjetitelj internet trgovine koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga Prodavcu. Sve cijene su izražene u konvertibilnim markama i/ili eurima.

Naručivanje

Naručivanje robe moguće je 24 sata na dan, 7 dana u sedmici. Roba se naručuje elektronskim obrascem – košarica internet trgovine. Kupac ne mora biti registriran na web stranici www-darts-point.com kako bi izvršio narudžbu. Od kupca se zahtjeva da unese kontakt podatke i adrese (vlastitu i dostavnu) kako bi se zaključio proces narudžbe. Obavijest o potvrdi narudžbe Kupac će primiti e-mailom nakon obavljene kupnje koja sadrži sve zakonom propisane detalje.

Plaćanje

Naručene artikle Kupac će Prodavcu platiti bankovnim transferom (uplatnicom), preuzećem, kreditnom karticom ili PayPalom na osnovi Kupčeve narudžbe. Naplata narudžbe vrši se tek nakon što je utvrđeno da su naručeni proizvodi raspoloživi u internet trgovini Prodavca.
 

Sigurnost plaćanja

DACA S d.o.o. / Darts-point.ba koristi Webteh sustav naplate kreditnih kartica.

Webteh primjenjuje najnovije standarde u zaštiti podataka – Secure Socet Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam.

Brojevi kreditnih kartica se ne čuvaju i nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Zahtjev za terećenjem kreditne kartice online autorizacijom procesuira se uz uslugu Webteh putem interneta ( prema autorizacijskom centru izdavača kartica ), i to u stvarnom vremenu. Nema ručnog procesuiranja zahtjeva, nego se broj kreditne kartice automatski provjerava i autorizira u autorizacijskom centru kartičnih kuća.

Tajnost podataka zaštićena je i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su Secure Socket Layer (SSL) protoklom sa 128 bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija postupak je šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. Na takav način omogućen je siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisničkog računala i Webteh servisa, i obrnuto.

Prodavatelj ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.

Dostava

Dostava robe vrši se u pravilu od ponedjeljka do petka putem X Express brze pošte, a vrijeme isporuke je od 1 do 4 radnih dana od narudžbe.

Povrat i reklamacije

Kupac ima pravo na reklamaciju robe u zakonskom roku. Reklamacije se zaprimaju pismenim putem na e-mail info@darts-point.ba. U slučaju reklamacije Kupac je dužan vratiti proizvod Prodavcu na navedenu adresu u roku dogovorenom s Prodavcem. Reklamacija će se smatrati valjanom ukoliko se pregledom proizvoda utvrdi da odgovara uslovima za reklamaciju u skladu Zakona o zaštiti potrošača. Prodavac je dužan u roku od 15 dana od dana primanja valjane reklamacije Kupcu zamijeniti proizvod ili vratiti plaćeni iznos proizvoda (troškove prevoza pokriva Kupac)

Garancija privatnosti

Garancija privatnosti opisuje kako DACA S d.o.o. / Darts-point.ba postupa s vašim osobnim podacima tokom korištenja internet stranice i internet trgovine. Pod osobnim podacima smatraju se vaši ID podaci: ime i prezime, e-mail adresa, kućna adresa i broj telefona, odnosno podaci koji inače nisu javno dostupni, a za koje DACA S d.o.o. / Darts-point.ba sazna tokom vašeg korištenja www.darts-point.ba internet trgovine. DACA S d.o.o. / Darts-point.ba se obvezuje da će vaše lične podatke koristiti samo u identifikacijske svrhe pri korištenju internet trgovine, kako bi vam omogućila korištenje svih opcija koje one pružaju. DACA S d.o.o. / Darts-point.ba će vaše lične podatke čuvati u tajnosti, te ih neće distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji drugi način učiniti dostupnima bilo kojoj trećoj osobi bez vaše prethodne suglasnosti.

Izmjene

DACA S d.o.o. / Darts-point.ba zadržava pravo mijenjati i ažurirati ove Uslove kupovine. Svaka izmjena Uslova kupovine biće objavljena na stranicama www.darts-point.ba

Pitanja i prijedlozi

Sva pitanja i prijedloge možete nam poslati na mail: info@darts-point.ba

Elektronska komunikacija

Posjećivanjem stranica www.darts-point.ba komunicirate elektronskim putem. Time prihvaćate da svi sporazumi, obavijesti, saopštenja i ostali sadržaji koji su vam dostavljeni elektronskim putem zadovoljavaju pravne okvire kao da su ostvareni u pisanom obliku.

Izjava o konverziji

Sve cijene su izražene u konvertibilnim markama i/ili eurima, a plaćanje se vrši u konvertibilnim markama. Zaračunati iznos na vašoj kreditnoj kartici preračunava se u vašu domaću valutu u skladu o deviznom tečaju udruga kreditnih kartica.